Política de Privacidade

Em vigor desde 05 de setembro de 2026 · versão 1.1

Esta página explica que dados o Teacher OS guarda, para quê, com quem compartilha e como você pede para apagar. Está escrita em português comum de propósito.

O responsável pelo tratamento (o "controlador", na Lei Geral de Proteção de Dados) é o Teacher OS.

Duas situações diferentes

Isto muda tudo o que vem depois, então vem primeiro:

• Professor. Cria a própria conta e decide o que cadastrar. Sobre os dados dele, o controlador somos nós.
• Aluno. Não se cadastra sozinho. Quem coloca os dados dele na plataforma é o professor, que é quem tem contato com ele e com a família. Sobre os dados do aluno, o professor decide o que entra e nós guardamos e processamos a pedido dele.

Na prática: se você é aluno (ou responsável por um) e quer corrigir ou apagar alguma coisa, fale primeiro com o professor — é ele quem controla aquela conta. Se preferir falar direto conosco, também atendemos: o contato está no fim da página.

O que guardamos

Do professor

• nome e e-mail
• senha, guardada de forma cifrada (não conseguimos ler)
• dados da assinatura e do pagamento
• o que ele monta: aulas, exercícios, currículo

Do aluno, cadastrado pelo professor

• nome, e-mail e telefone
• localização, objetivos, interesses e as anotações do professor
• dias e horários de aula, valor combinado, histórico de nível
• todo o progresso de estudo: respostas, acertos, erros, pontuação, vocabulário praticado
• as escolhas que ele faz nas perguntas de conversa (Let's Talk), que montam um perfil de conversa: um retrato para o professor puxar assunto, não um diagnóstico. O aluno vê esse perfil no portal dele e pode pedir para apagar.

De quem só visita o site

• dados técnicos da visita (endereço de IP, navegador)
• na página /aulas, cookies de anúncio da Meta — explicados mais abaixo

Para que usamos

• fazer a plataforma funcionar: entrar, dar aula, corrigir, acompanhar
• montar exercícios e a trilha de estudo do aluno
• cobrar a assinatura
• mandar e-mails do serviço (boas-vindas, aviso, recuperação de senha)
• entender o resultado dos anúncios, na página de aulas
• cumprir obrigação legal, como guarda de registro fiscal

Não vendemos dado seu. Não usamos o que está na sua conta para treinar modelo de inteligência artificial.

Com base em quê (base legal)

• Execução do contrato — o que é necessário para a plataforma funcionar e para cobrar a assinatura.
• Obrigação legal — registros fiscais e contábeis.
• Legítimo interesse — segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
• Consentimento — os cookies de anúncio da página de aulas. Só esses.

Com quem compartilhamos

Ninguém compra dado nosso. Os que aparecem abaixo são fornecedores que precisamos usar para o serviço existir, e cada um recebe só o que a função dele exige.

Vários deles ficam fora do Brasil. A LGPD permite, e escolhemos fornecedores que se comprometem contratualmente com um nível de proteção equivalente.

Cookies

Usamos dois tipos, e eles são bem diferentes:

• Necessários — mantêm você logado. Sem eles a plataforma não funciona, e por isso não há como desligá-los.
• De anúncio — só na página /aulas, e só da Meta. Servem para medir se o anúncio trouxe alguém. Você pode bloqueá-los no seu navegador; a página continua funcionando.

Não usamos cookie de análise de comportamento dentro da plataforma.

Inteligência artificial

Exercícios e o áudio das palavras são gerados por modelos da OpenAI e da Anthropic.

O que enviamos para eles é o texto da aula e da palavra. Não enviamos nome, e-mail nem qualquer identificador do aluno. Eles não recebem quem é a pessoa — só o conteúdo a ser gerado.

Crianças e adolescentes

Boa parte dos alunos é menor de idade, e isso pede cuidado extra.

A conta do aluno é criada pelo professor, e os Termos de Uso obrigam o professor a ter a autorização do responsável antes de cadastrar um menor. É ele quem tem o contato com a família.

Se você é pai, mãe ou responsável e quer ver ou apagar o que existe sobre seu filho, procure o professor. Se preferir falar conosco direto, atendemos pelo contato do fim da página.

Por quanto tempo guardamos

• enquanto a conta existir, para tudo que faz a plataforma funcionar;
• até 5 anos para registro de pagamento, por exigência fiscal — esses ficam na Stripe, não aqui;
• depois de encerrada a conta, apagamos tudo. A única coisa que fica é o registro de que você aceitou estes documentos (a data e a versão, sem nome nem e-mail): ele é a prova de um ato que aconteceu, e apagá-lo destruiria justamente o que responderia a uma pergunta futura sobre ele.

Seus direitos

A lei te dá o direito de:

• saber se temos dado seu, e quais
• corrigir o que estiver errado
• receber uma cópia dos seus dados
• pedir a exclusão
• saber com quem compartilhamos
• revogar o consentimento dos cookies de anúncio

Se você é professor, dois deles não dependem de ninguém: em Perfil → Os seus dados você baixa uma cópia de tudo num arquivo, e apaga a conta na hora. Apagar remove você, os seus alunos e o progresso deles, e cancela a assinatura. Não tem como desfazer.

Para os demais, escreva para o contato abaixo. Respondemos em até 15 dias.

Se for aluno ou responsável, o caminho mais rápido continua sendo o professor — é ele quem controla aquela conta.

Segurança

A senha é guardada cifrada. O acesso ao banco é separado por professor: um não enxerga o aluno do outro, e essa separação é verificada por teste automático a cada mudança no código.

Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa te trazer risco, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei manda.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no alto desta página e avisamos na plataforma ou por e-mail.